课程规划师（客服）2名 发布时间：2018-05-07 浏览次数：0

岗位职责：
1）根据公司提供的意向优质客户资源，分析客户潜在需求及目前学习困惑，推荐合适的*方案；
2）安排在线试听课，收集测评课反馈信息，为学员规划个性化的课程套餐，*终促成报班交费；
3）*电话、视频、微信、QQ等方式，跟进客户的需求变化，与客户建立良好的关系，持续稳定地实现个人销售目标；并能定期进行数据分析，回访跟踪意向学员；?
4）为参加大型活动的客户提供现场咨询。
5）受理学员及家长投诉，及时并正确地反馈客户投诉的受理情况。
任职资格：
1、学历：全日制大专及以上学历，专业不限；
2、经验：1年及以上销售工作经验，有培训或留学从业经验优先（优秀应届生可适当放宽条件）；
3、能力：有较好的沟通能力和应变能力，能够快速全面掌握企业产品的详细资料，并能满足客户对有关产品的需求（询问）等；
4、技能：能够熟练应用office办公系统；
5、素养：形象端庄，有亲和力，有较强的坚韧性和团队合作意识；
我们为您提供：
1、五险一金；
2、一对一培训+业务技能培训+丰富知识培训；
3、员工旅游+员工聚会+不定期活动+拓展培训；
4、丰富的企业文化活动，轻松快乐的工作氛围；
5、国家法定节假日及带薪寒暑假；
6、广阔的发展空间，丰厚的待遇；
7、良好的办公环境、和谐的工作氛围。